Política de privacidade 

Quando você navega em nosso site ou faz uso da nossa área logada, confia a nós algumas informações. Em atenção ao comprometimento da TECNOBANK em resguardar a proteção de sua privacidade e de seus dados pessoais, desenvolvemos esta Política de Privacidade para:
  • Ajudar você a entender os motivos pelos quais coletamos seus dados e quais são eles;
  • Garantir que você compreenda o tratamento que a TECNOBANK confere a todas as informações que você fornece ao navegar em nosso site e ao acessar a área restrita com uso de Código e Login específico, quando for o caso, e saiba o que fazemos e não fazemos com elas;
  • Esclarecer e informar as medidas que tomamos em relação à utilização e segurança dos dados que você compartilha conosco através de cadastro ou de cookies;
  • Compartilhar com você nosso compromisso e preocupação em manter um ambiente seguro com a guarda e proteção da sua privacidade e informações.
Sabendo da importância destes esclarecimentos, esperamos que você dedique um momento para conhecer nossas práticas de privacidade e em caso de qualquer dúvida, contate-nos por meio do canal de atendimento disponível no nosso website. A navegação pode ser feita através de computadores e/ou dispositivos móveis, sendo aplicada a mesma política para qualquer dos meios utilizados. Para acessar a área logada e ter acesso aos serviços e informações disponibilizados no nosso site, você deve inserir seu Código e Login que serão fornecidos pela TECNOBANK. Sobre o que você está consentindo Ao navegar em nosso site ou ao utilizar nossa área logada, você concorda com as seguintes atividades pela TECNOBANK:
  • A coleta, o uso e o armazenamento das informações ali inseridas e, conforme o caso, o processamento de dados pela Tecnobank ou pelos órgãos de trânsito competentes.
  • O uso de cookies e outras tecnologias semelhantes.
Cookies são pequenos arquivos de texto que servem para identificar e armazenar dados não sigilosos de um visitante constante de um site, visando facilitar seu reconhecimento. Quando você navega no nosso website, são armazenados cookies com definições padronizadas que favorecem um acesso de acordo com suas necessidades, tal como o idioma. Estes arquivos ficam gravados em seu computador ou dispositivo móvel e podem ser, durante a navegação, recuperados pelo site que os enviou ou ainda, deletados de seu histórico. Além dos cookies, outras tecnologias semelhantes, como, por exemplo, tags de pixels - imagens gráficas transparentes inseridas em uma página da Web podem indicar que esta foi visualizada. A TECNOBANK pode fazer uso de cookies para entender seu comportamento e lhe proporcionar uma melhor experiência na navegação. Mas não se preocupe, os dados armazenados pelos cookies podem ser bloqueados ou removidos a qualquer tempo por meio da barra de ferramentas de seu navegador.
  • Na área logada, o acesso e a transferência das informações para os órgãos de trânsito competentes, sejam eles estaduais ou federais conforme o caso, sempre que necessário ou por determinação de autoridade judicial ou administrativa.
Sobre as verificações e informações técnicas As informações que poderemos verificar estão relacionadas à prestação do serviço que a TECNOBANK disponibiliza a você que nos contratou. Deste modo, poderemos verificar e eventualmente coletar:
  • Informações técnicas
Quando você acessar nossa área logada, além dos cookies tais como o tipo de navegador e/ou o modelo do aparelho móvel que você utiliza, dados de sua tela, informações do hardware dos dispositivos, quando aplicável, o endereço de IP de cada dispositivo, o desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, o idioma, informações que permitem a gestão dos direitos autorais, identificação do sistema operacional e a versão do sistema utilizado em nossos serviços.
  • Dados de cadastro
Para acessar nossa área logada requisitamos seja feito um registro do usuário através do qual poderão ser solicitados para cadastro, alguns dados pessoais como seu nome e/ou razão social, número de documentos de identidade, número do cadastro perante a Receita Federal do Brasil, data de nascimento, endereço, números de telefônicos, endereços de e-mail, entre outros.
  • Dados de cobrança
Para que possamos controlar e gerar os boletos de pagamento referentes aos serviços prestados, registramos as informações decorrentes do contrato.
  • Seu dispositivo móvel
O acesso à nossa área logada também pode ser efetuado através de dispositivos móveis, quando aplicável, sem que, para tanto, seja necessário informar quaisquer dados pessoais adicionais, bastando que seja inserido Código e Login. Uso das informações que coletamos Todas as informações que você nos fornece por meio da área logada são confidenciais e não serão comunicadas ou transmitidas para terceiros sem a sua autorização expressa, com exceção aos órgãos de trânsito competentes ou por ocasião de ordem ou processo judicial ou administrativo. De acordo com as permissões que você nos dá para coletar suas informações, a TECNOBANK poderá utilizá-las:
  • Para assegurar a funcionalidade técnica e o desenvolvimento dos nossos serviços;
  • Para nos comunicarmos com você em resposta à alguma dúvida, sugestão ou qualquer necessidade de contato;
  • Para impor essa Política de Privacidade e quaisquer outros termos com os quais você tenha concordado, bem como para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da TECNOBANK e de seus usuários;
  • Para impor essa Política de Privacidade e quaisquer outros termos com os quais você tenha concordado, bem como para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da TECNOBANK, de seus usuários e de quaisquer outras pessoas, e proteger o conteúdo dos nossos serviços protegido por direitos autorais;
  • Conforme especificado em nossa Política de Privacidade.
Não vamos:
  • Compartilhar ou divulgar quaisquer informações com terceiros, com exceção: (i) aos órgãos de trânsito competentes; (ii) para os processos de cobrança dos serviços oferecidos pela TECNOBANK; (iii) de sua autorização; (iv) para cumprimento de ordem judicial ou administrativa.
Senha para acesso à área logada Quando você estiver cadastrado para utilização dos nossos serviços, receberá uma senha de acesso à nossa área logada. Sua senha protege seus dados pessoais e deve ser exclusiva, pois, você é responsável pela confidencialidade dos seus dados pessoais e da própria senha. Se houver suspeita de uso não autorizado de sua senha por terceiros, notifique-nos imediatamente por meio de nossos canais de atendimento. Sua senha é pessoal e não deve ser fornecida para uso de terceiros. Isso te protege de invasões e uso indevido de sua senha e informações pessoais e confidenciais lançadas em seu cadastro. Sugerimos que você recuse a opção do navegador para salvamento automático de seu Usuário e Senha. Isso evita que você permaneça com acesso ininterrupto à área logada, permitindo que terceiros acessem seu cadastro e demais informações ali inseridas sem sua permissão. Sempre que encerrar a navegação na área logada do nosso website, certifique-se que tenha clicado no botão de sair, garantindo que seu acesso foi encerrado com sucesso.
Links para sites de terceiros Em nosso site poderemos exibir anúncios, conteúdos ou links que te direcionem para sites de terceiros, geralmente empresas com as quais estamos relacionados ou possuímos parcerias. A TECNOBANK não pode controlar nem sequer ser responsável pelas práticas de privacidade e pelo conteúdo desses terceiros. Sugerimos que você leia as declarações de privacidade dessas empresas, já que elas podem diferir das nossas políticas.
Segurança Nosso site possui certificado de segurança, cujo padrão permite que todas as informações sejam criptografadas antes de sua transmissão, permitindo uma troca segura com o site. Isso significa que todo cadastro é feito de modo seguro. Certifique-se de que possui um antivírus atualizado em seu computador e evite realizar procedimentos sigilosos em computadores compartilhados (ambientes públicos). Proteja sempre suas informações pessoais.
A TECNOBANK conta com sistema de proteção de dados e tem o compromisso de guarda de suas informações. No entanto, apesar de nossos esforços, não podemos nos responsabilizar por eventuais invasões, interceptações, ações de hackers ou terceiros não autorizados. Na hipótese de intercessão ou acesso não autorizado, não nos responsabilizamos por quaisquer danos diretos, indiretos, danos emergentes, lucros cessantes, dano moral, material ou de qualquer ordem sofrido por você. Deste modo, sugerimos que você utilize sistema de antivírus compatível com seu computador e com as ações que você desenvolve nele. A guarda de sua senha e proteção da sua área privada quando logado em nosso site, é de sua inteira responsabilidade.
Alterações na Política de Privacidade Ocasionalmente, a nosso exclusivo critério e sem necessidade de prévio aviso, poderemos fazer alterações nesta Política de Privacidade. Sendo assim, certifique-se de ler regularmente os termos que disponibilizamos em nosso site. Temos o compromisso de manter a segurança de nosso ambiente digital, sendo seu dever o zelo e a preservação dessas informações para garantirmos juntos o sucesso da nossa área logada. Seja bem-vindo!